France
La gamme de conservation Freshéa historiquement associée à YayBo est livrée gratuitement en France métropolitaine. L’avantage s’applique au mode standard proposé lors du paiement; l’expédition est annoncée sous 24 à 48 heures, puis l’acheminement prend généralement cinq à huit jours ouvrés.
Le client peut demander un retour dans les 30 jours suivant la réception d’un produit Freshéa s’il n’est pas satisfait. L’article doit être en bon état, non utilisé, complet et accompagné de son emballage et de la preuve d’achat; le remboursement est déclenché après réception et inspection.
Après validation d’une demande admissible, le service Freshéa transmet une étiquette d’expédition ainsi que les instructions de renvoi. Aucun colis envoyé sans accord préalable n’est accepté; une fois le remboursement approuvé, le moyen de paiement d’origine est recrédité sous dix jours ouvrables.
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