France
Wickey offre la livraison à partir de 70 € en France métropolitaine hors îles, où des tarifs particuliers s’appliquent. Pour une commande inférieure au seuil, le port standard affiché est de 12,90 €. Le client doit vérifier les dimensions du colis, l’accessibilité pour le poids lourd, le rendez-vous du transporteur, le délai de chaque article et l’absence de frais au panier.
Wickey accorde une garantie commerciale de 10 ans sur les pièces en bois de ses aires de jeux, cabanes et balançoires à usage privé lorsque les ancrages adaptés sont utilisés correctement pendant toute la durée. Le client doit acheter et poser les ancrages requis, respecter le montage et l’entretien, conserver la facture et consulter les exclusions avant toute réclamation.
Wickey vend une garantie supplémentaire de cinq ans qui, ajoutée à la garantie de 10 ans liée aux ancrages pour certains équipements privés, peut porter la couverture totale à 15 ans. L’extension doit être achetée dans les quatre semaines suivant le produit. Le client doit vérifier le prix de l’option, les pièces couvertes, la pose des ancrages, les exclusions et conserver les factures.
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