France
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Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation sur les articles intacts, inutilisés et conservés dans leur emballage d’origine. Une étiquette prépayée Wanimo peut être utilisée ; des frais forfaitaires de retour de 4,20 € TTC sont alors déduits de l’avoir ou du remboursement accordé.
Le programme de fidélité Wanimo récompense les achats récurrents: un bon de réduction est envoyé après chaque série de 3 commandes expédiées. L’avantage dépend du compte client et des commandes effectivement validées. Sa valeur, sa durée d’utilisation, les produits admis et les règles de cumul sont celles précisées dans le message reçu.
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