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VONROC prévoit un retour gratuit dans les 14 jours suivant la réception au moyen de l’étiquette fournie après la demande officielle. Les instructions sont généralement envoyées sous 1 à 2 jours ouvrés et le remboursement est annoncé sous 5 jours ouvrés après traitement.
Certains outils VONROC peuvent bénéficier d’une garantie totale de 3 ans lorsque l’achat est enregistré dans les 30 jours. Cette extension ajoute une année à la garantie standard de 2 ans et ne concerne que les produits déclarés admissibles.
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