France
Serge d’Estel offre la livraison à partir de 49 € d’achat en France métropolitaine, en Corse et à Monaco. Sous ce seuil, le tarif annoncé est de 5,90 €, avec une livraison Colissimo estimée entre deux et cinq jours ouvrés. Le client doit vérifier le stock, l’adresse, le mode, le montant après remise, les éventuelles restrictions et les frais réellement affichés avant paiement.
La boutique permet de retirer gratuitement une commande dans son atelier, selon les horaires et modalités communiqués après achat. Ce mode évite les frais d’envoi, mais nécessite de se déplacer et de récupérer le colis dans le délai prévu.
L’acheteur peut exercer son droit de rétractation dans les 14 jours francs, sous réserve de renvoyer les produits non utilisés et non endommagés. Les frais de retour restent à sa charge et des exclusions d’hygiène peuvent s’appliquer. Le remboursement est annoncé dans les 14 jours après réception du retour. Il faut contacter la boutique, suivre la procédure et conserver la preuve d’envoi.
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