France
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Le programme de fidélité Lo10m attribue 5 points pour chaque euro dépensé dans la boutique. Les points accumulés peuvent être échangés contre des récompenses, notamment un bon de réduction de 10 EUR. Le client français doit créer son compte, contrôler les achats admissibles, le solde requis, la durée de validité du bon, les exclusions et son application avant paiement.
Après réception, Lo10m accorde 30 jours ouvrés pour retourner une commande. L’étiquette d’authenticité doit rester intacte et le produit doit être renvoyé dans sa boîte et son emballage d’origine, avec tous les accessoires. La boutique expédie depuis les Pays-Bas ; le client en France doit vérifier la procédure, les frais, le suivi et le délai de remboursement annoncé.
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