France
Le surplus conforme d’une commande de la catégorie Sols et Murs peut être repris après le chantier. Ligerio sollicite des devis de transport, puis rembourse la marchandise reçue en bon état; l’enlèvement et les frais de retour restent à la charge du client.
Les marchandises Orsol admissibles peuvent être retournées dans les trois mois suivant leur réception, après accord de Ligerio. Les articles doivent être inutilisés, intacts et revendables dans leur emballage d’origine; les produits de pose et d’entretien sont exclus et le transport retour est payant.
Pendant deux ans, le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité sur les produits vendus par Ligerio. En cas de défaut reconnu, il peut demander la réparation ou le remplacement puis, si les conditions légales sont réunies, une réduction du prix ou la résolution de la vente.
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