France
Nyte, anciennement Good Nyte, permet d’essayer ses surmatelas pendant 100 nuits à compter de la livraison. Après une période d’adaptation conseillée de sept à quinze jours, le client peut demander un échange ou un remboursement si le confort ne convient pas, avec retour gratuit.
Les surmatelas Nyte bénéficient d’une garantie commerciale annoncée de 10 ans, en complément des droits légaux applicables en France. La couverture dépend du défaut constaté, de l’usage normal et des exclusions prévues par la marque.
Nyte annonce la livraison et les retours offerts pour ses surmatelas vendus sur la boutique française. Le retour gratuit est notamment associé à la période d’essai de 100 nuits. Le client doit vérifier la zone de livraison, le modèle, le délai estimé, les conditions de reprise d’un produit déballé, l’état et l’emballage attendus, la procédure de collecte ainsi que l’absence effective de frais...
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