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EZIclean offre la livraison express en France à partir de 100 € de commande, avec un délai annoncé de 24 à 48 heures pour les articles disponibles. Sous ce seuil ou pour certaines destinations, des frais peuvent rester dus. Le client doit vérifier le stock, le montant après remise, le transporteur, l’adresse desservie, le délai estimé et la suppression effective des frais au panier.
Les appareils EZIclean bénéficient de deux ans de garantie légale auxquels s’ajoute une année de garantie commerciale après enregistrement du produit, soit trois ans au total pour les références admissibles. Le client doit enregistrer son achat selon la procédure, conserver la facture et le numéro de série, puis vérifier les pièces, pannes, consommables et usages exclus avant toute demande.
Après un achat en ligne auprès d’EZIclean, le consommateur dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation sur un produit admissible. L’article doit être renvoyé selon la procédure, complet et dans un état permettant son contrôle ; des exceptions peuvent concerner les produits descellés ou personnalisés.
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