France
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La boutique Esprit Éléphant permet de changer d’avis et de demander un retour dans les 14 jours suivant la réception pour les articles admissibles. Le produit doit respecter l’état, l’emballage et les exclusions prévus, et les modalités peuvent varier selon le motif.
Esprit Éléphant présente un service après-vente disponible 24 heures sur 24 toute l’année pour accompagner les clients en cas de question ou de problème. Cette disponibilité annoncée ne garantit pas une réponse immédiate ni une résolution dans un délai fixe.
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