France
L’inscription aux mises à jour médicales et aux réductions exclusives donne droit à 15 € d’économie sur la prochaine consultation. L’avantage concerne le service de consultation et reste soumis à l’éligibilité médicale, à la disponibilité du traitement et aux conditions applicables au compte lors de la commande.
Si le médecin prescrit une quantité, une posologie ou un type de médicament différent de la préférence demandée, le client en est informé et peut annuler sa commande sans frais. Cette faculté intervient après l’évaluation du questionnaire médical et ne constitue jamais une garantie qu’un traitement sera prescrit.
Un produit endommagé pendant le transport ou ne correspondant pas au produit commandé ou prescrit peut être remplacé ou retourné dans les 7 jours suivant sa réception. Le remboursement intervient dans les 30 jours après réception par la pharmacie ; seuls les frais de retour liés à ces anomalies sont remboursés.
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