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L’Apple Store France offre la livraison standard pour toute commande en ligne. Pour les Mac, iPad, iPhone, AirPods et Apple Watch en stock, une livraison gratuite dès le lendemain peut être proposée ; de nombreux autres articles bénéficient d’un délai gratuit de deux jours. Les créneaux dépendent de la disponibilité et de l’adresse.
Apple permet d’envoyer ou de déposer gratuitement le retour d’un achat admissible dans les 14 jours suivant la livraison ou le retrait. La procédure peut être commencée en ligne ou dans un Apple Store français. Le produit doit respecter la politique de retour et inclure ses accessoires ; certains logiciels ouverts, contenus numériques, services exécutés et articles personnalisés sont exclus.
Avec Apple Trade In en France, un appareil admissible peut être repris contre un crédit déduit d’un nouvel achat, versé sous forme d’Apple Gift Card ou, via le partenaire indiqué, par virement bancaire. Si aucun crédit n’est accordé, Apple propose un recyclage gratuit et sécurisé.
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