France
AKG France annonce des frais d’envoi gratuits sur toutes les commandes passées directement sur sa boutique, sans seuil publié. L’avantage concerne les produits effectivement vendus et disponibles à l’achat direct, certains modèles renvoyant seulement vers un détaillant. La destination française, le stock, le transporteur, le délai et le montant total doivent être confirmés au panier.
Pour un achat direct sur AKG France, la marque annonce un retour gratuit sous 30 jours avec remboursement complet lorsque le client n’est pas satisfait. Le produit doit respecter la procédure, le délai, l’état et les accessoires demandés. Les achats réalisés chez un revendeur, les exclusions d’hygiène, les dommages et les modalités de l’étiquette doivent être vérifiés.
AKG France inclut une assistance technique par courriel, chat ou téléphone pendant toute la durée de vie du produit acheté directement. Ce service ne remplace pas la garantie légale et dépend de l’identification du modèle ainsi que de la preuve d’achat. Les horaires, la langue, les réparations, les pièces, les coûts éventuels et l’éligibilité doivent être confirmés auprès du support.
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