France
Les frais d’expédition sont gratuits pour les commandes livrées en France métropolitaine. Les achats validés avant 14 h du lundi au vendredi sont annoncés comme expédiés le jour même, avec une réception habituelle sous 2 à 3 jours ouvrés; la Corse et certaines îles sont exclues.
Le client peut signaler en ligne le retour d’un produit dans les 30 jours suivant sa réception, puis dispose de 14 jours pour l’expédier avec ses accessoires. Les frais de retour restent à sa charge sauf article non conforme à la description; les catégories d’hygiène et produits personnalisés sont exclus.
Les articles de stock résiduel et autres produits de seconde chance bénéficient d’une garantie d’un an après réception. Après signalement, le produit est inspecté et réparé sans frais lorsqu’un défaut est confirmé; s’il ne peut pas être réparé, un remplacement est fourni selon les disponibilités.
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